ご自身の「満足条件」を
整理しましょう

「ざっと調べてみたところ、
一応、会社の形はしているみたい。
でも、リフォームの実力は本当にあるのかしら」

行政許可や資格といった制度的な認可だけではなく、
実際にリフォームをしたお客様からの信頼が厚いリフォームの会社を選びたい。
それがお客さまの自然な心理です。どんなにいいリフォームの提案で夢を描けたとしても、
そのリフォーム会社の技術が確かなものでなければ、ずさんな工事をされてしまいかねません。
リフォームを頼む前には、その会社の施工事例を見せてもらいましょう。
たくさんの過去の実績を持っている会社なら、
その「経験」とともに会社の技術力も優れてきた証と言えるでしょう。

• リフォームを
  頼みたいけど
  どんな雰囲気の
  会社だろう

• 怖そうな
  口調の荒い
  対応をされたら
  いやだな

• 本当に私の家の
  こと
  親身になって
  相談に乗って
  くれるひとかしら

どんなに誇れる工事の技術力があったとしても、お客様の要望にしっかりと耳を傾け、
お客様の抱えるお家のお悩みを根本から解決するリフォーム提案をしてもらえないと、
最終的にリフォームに満足することは難しいでしょう。

「大企業だから安心」「知名度が高いからリフォームを任せてもきっと大丈夫だろう」と
思うのはとても危険なのです。
生活空間の悩みを気軽になんでも相談できる人。お客様の暮らしを本当に向上させようと
思って一生懸命になってくれる人。押し売りしない人など。
自分にあった営業担当がいるのかどうか、会社の雰囲気が好きになれるかどうか、
お客様を幸せにしようと本気で努力している会社なのかどうかを、
自分の目で確かめることが、成功リフォームのポイントです。

リフォーム会社の中にも、水廻り改装に強みを持った会社、大型の増改築が得意な会社、
デザイン力で高く評価されている会社など様々な特徴があります。

得意なテーマ・工事の種類によって、提出されるプランの品質にも差が出てきます。
また、テレビ番組のようにデザイン性の高い空間にリフォームしようと思えば、
専門のプランナーやコーディネーターが在籍する会社に依頼するほうが良いでしょう。

いずれにしても、その会社が得意とするテーマ・実績のあるリフォーム分野が何なのか、
他社と比べた時の強みは何なのかを事前にしっかりと把握しましょう。
その上で、自分が理想とするリフォームにあった会社であるかどうかを
決めるようにしましょう。